随着冬季低温天气持续，供水设施防冻保供进入关键阶段。为有效应对低温天气对供水设施安全平稳运行带来的挑战。县民泰公司立足保障民生用水，将供水管线、水表、阀门等设施的保温防护作为当前工作重点，提前部署，细致落实，全力筑牢冬季供水安全防线。
全面排查，分类实施保温措施。公司组织巡查人员全面完成辖区内170公里主干供水管网及附属设施的拉网式排查任务，对排查发现的11处可能存在冻裂风险的室外水表井、阀门井，第一时间采取覆盖保温膜的防冻防护措施进行保温处理。同步推进户表改造项目户外管线保温包扎工作，为2000多个户外水表箱加装保温防护层，切实提升供水设施抗寒防冻能力。
强化应急准备，保障抢修及时响应。公司提前充实冬季应急抢修力量，严格执行24小时值班值守制度，确保应急抢修队伍全天候待命。同时，建立快速响应机制，储备充足的管材、水表、保温材料等应急物资，保障物资调运高效顺畅。在畅通用户诉求渠道方面，强化热线服务咨询解答与业务指引，确保供水设施冻损故障第一时间发现、第一时间处置，最大限度降低低温天气对居民用水的影响。
主动宣传，上门服务重点群体。公司通过线上线下多渠道开展防冻宣传。线下在50多个小区及主要村社张贴温馨提示，线上通过公司微信公众号持续推送冬季用水防护知识。同时，组织片区工作人员主动对接社区，聚焦老年用户等特殊群体，为20户用水户提供上门检查与防冻防护指导服务，协助居民做好室内外自有供水设施的保温处理，并发放宣传资料，切实将暖心服务送到群众家门口。
下一步，县民泰公司将持续加大巡检频次与保温作业力度，密切关注天气变化，动态优化工作安排，全力保障冬季供水设施安全稳定运行，确保广大居民用水安心。
